Turkcell, zelzele bölgesindeki vatandaşların faturalarının tahsilatına ilgilendiren, mağdur olan müşterilerin iletişiminin aksamaması hesabına ödeme yapılıp yapılmamasından müstakil yerine hatlarının kapanmayacağını, tahsilat durumuna bakılmayacağını, müşterilerin ücretsiz suret dondurma ve şekil bozma taleplerinin karşılanacağını bildirdi.

Turkcell’den yapılan açıklamada, “Kamera hizmetleri vasıtasıyla fatura tahsilatıyla ilgili sehven gönderilmiş brifing için bozukluk dileriz. Kıygın olan müşterilerimizin iletişiminin aksamaması yerine ödeme yapılıp yapılmamasından mutlak kendisine hatlarının kapanmayacağını, tahsilat durumuna bakılmayacağını, müşterilerimizin ücretsiz biçim dondurma ve eşkâl halel taleplerinin karşılanacağını yayımlamak isteriz.” ifadelerine kayran verildi.

Şirketin depremin önceki gününden bu yana 35 milyon skor müstacel bildirişim paketini deli dolu ettiğinin hatırlatıldığı açıklamada, bu sayının artarak bitmeme ettiğine ilgi çekildi.

Açıklamada, “Milletçe göğüslediğimiz bu edisyon günleri arz bodur sürede tavlamak namına on paralık kimsenin mağdur edilmemesi için Turkcell ailesi adına maksimum çaba göstermeye ve özveriyle çalışmaya devam edeceğiz.” denildi.